Jusqu'à présent, je n'avais jamais eu à tester le SAV des boutiques en ligne et j'étais plutôt sceptique, même s'il m'arrive régulièrement d'acheter du matériel par Internet.

Après que l'alimentation de mon DD externe acheté chez LDLC ait rendu l'âme deux semaines après son achat (août 2006), je m'étais fait une raison en n'entamant pas les démarches auprès du SAV.

Pourtant il ya deux semaines et avant que la garantie ne soit échue (août 2007), je ne sais quelle mouche m'a piquée, mais j'ai décidé de prendre le taureau par les cornes (c'est une image bien sur) et j'ai contacté la SAV de LDLC. Et bien, à mon grand étonnement et en l'espace de 15 jours, non seulement mon DD fonctionne à nouveau mais j'ai eu droit à un bon d'achat couvrant largement les frais d'expédition.

Donc moralité (du moins pour cette société) çà marche !!!